E-Ticaret Sitesi Kurulumu

E-ticarete başlamak için doğru zaman mı?

Ürününüz varsa ve onu Instagram mesajlarından, WhatsApp'tan ya da pazaryerinden satıyorsanız cevap büyük olasılıkla evet. Kendi e-ticaret siteniz; komisyonların düştüğü, müşteri verisinin sizde kaldığı ve markanızı kendi kurallarınızla anlattığınız yerdir. Pazaryerleri size trafik getirir, kendi siteniz ise marka ve tekrar eden müşteri kazandırır. En sağlıklı yapı çoğu zaman ikisinin birlikte yürümesidir.

Kurulumda nelere dikkat ediyoruz?

E-ticarette başarı, sitenin güzel görünmesinden çok satın alma yolunun pürüzsüz olmasına bağlıdır. Bu yüzden kurulumda şu noktalara özellikle bakıyoruz:

• Ürün sayfası: Net fotoğraf, anlaşılır başlık, fiyat, kargo ve iade bilgisi tek bakışta görünmeli.
• Sepet ve ödeme: Üyelik zorunluluğu, gereksiz form alanı ve sürpriz kargo ücreti satışı en çok kaçıran üç şeydir.
• Güven unsurları: İletişim bilgileri, yasal metinler, güvenli ödeme ibareleri ve gerçek müşteri yorumları.
• Hız: Telefonda geç açılan her saniye, sepete giden ziyaretçi sayısını düşürür.
• Ölçüm: Sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma olayları ilk günden doğru kaydedilmeli. Reklamların başarısı buna bağlıdır; ayrıntısı dönüşüm takibi sayfasında.

Süreç nasıl işliyor?

1. Planlama: Ürün gamı, hedef kitle, kargo ve ödeme tercihleri konuşulur; altyapı seçilir.
2. Tasarım ve kurulum: Tema markanıza göre uyarlanır; kategoriler, örnek ürünler ve sayfalar hazırlanır.
3. Entegrasyonlar: Ödeme, kargo, e-posta bildirimleri, Pixel ve Analytics bağlantıları yapılır.
4. Test: Gerçek bir sipariş gibi uçtan uca test edilir: ödeme, bildirim, iade.
5. Açılış ve eğitim: Mağaza yayına alınır; paneli birlikte kullanarak teslim edilir.

Yasal taraf

Online satış yapan her işletmenin sitesinde mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme, iade koşulları ve KVKK aydınlatma metni bulunmalıdır. Ayrıca e-ticaret yapan işletmelerin Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS sistemine kayıt olması gerekir. Kurulumda bu sayfaların yerlerini ve şablonlarını hazırlıyoruz; metinlerin son hâli için bir hukukçudan ya da mali müşavirinizden görüş almanızı öneririz.

Mağaza açıldı, peki satış?

Site açmak ilk adımdır; ziyaretçi getirmek ve onu müşteriye çevirmek ayrı bir iştir. Açılıştan sonra Meta reklam yönetimi, Google Ads ve SEO ile satışları büyütmek için birlikte devam edebiliriz.